2022/7/6 9:00:00
社保醫(yī)保駐點(diǎn)設(shè)窗服務(wù)園區(qū)企業(yè)
7月4日,武進(jìn)區(qū)社保醫(yī)保業(yè)務(wù)入駐科教城公共服務(wù)大廳,4名窗口工作人員“亮相”,3個(gè)社保綜合服務(wù)窗口,1個(gè)醫(yī)保綜合服務(wù)窗口開始受理業(yè)務(wù)。這一惠民舉措為園區(qū)企業(yè)搭設(shè)了社保醫(yī)保辦理的 “快車道”,促進(jìn)高頻業(yè)務(wù)“園區(qū)辦、就近辦、一廳辦”, 打通惠企服務(wù)的最后一公里。
此次新增窗口服務(wù),在駐窗業(yè)務(wù)人員配備和通辦事項(xiàng)配置上進(jìn)行了精心安排。4名窗口工作人員為武進(jìn)社保醫(yī)保中心選派的業(yè)務(wù)骨干,以確保服務(wù)質(zhì)量。社保綜合服務(wù)窗口受理基本信息管理、單位參保管理、人員參保管理等14大類事項(xiàng),醫(yī)保綜合服務(wù)窗口受理單位參保登記、職工參保登記等10類業(yè)務(wù),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)社保醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理不出園。
科教城以建園20周年為契機(jī),開展公共服務(wù)提質(zhì)行動(dòng),把推動(dòng)“園區(qū)事 園區(qū)辦”作為深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要抓手,積極打造窗口服務(wù)亮點(diǎn),持續(xù)優(yōu)化服務(wù)事項(xiàng),拓展服務(wù)領(lǐng)域,推動(dòng)服務(wù)提質(zhì)、效率提升、環(huán)境提優(yōu),不斷提升企業(yè)的獲得感和滿意度,激發(fā)園區(qū)市場(chǎng)主體活力。
科教城紀(jì)工委書記倪為民,武進(jìn)區(qū)人社局副局長(zhǎng)杭琰、毛冬霞,武進(jìn)區(qū)就業(yè)中心主任張正浩,市醫(yī)保局武進(jìn)分局副局長(zhǎng)秦羽等領(lǐng)導(dǎo)出席了駐窗骨干人員歡迎儀式,并參觀公共服務(wù)中心??平坛羌瘓F(tuán)副總經(jīng)理夏文寬、龍城公司相關(guān)負(fù)責(zé)人陪同。
科教城公共服務(wù)中心介紹
科教城公共服務(wù)中心是面向園區(qū)入駐機(jī)構(gòu)的一站式、綜合性服務(wù)平臺(tái),也是園區(qū)創(chuàng)新管理服務(wù)模式,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要品牌。中心以常州科教城智慧園區(qū)一體化平臺(tái)為支撐,建成科教城公共服務(wù)平臺(tái),推行“一窗式受理、一站式服務(wù)”模式,以“專人負(fù)責(zé)、后臺(tái)流轉(zhuǎn)”的方式,實(shí)行“一次告知” “一次辦結(jié)”,“店小二”“保姆式”代辦,推動(dòng)公共服務(wù)一體化,服務(wù)功能綜合化,服務(wù)保障全程化。
一窗辦
“一窗辦”,讓服務(wù)更集約。圍繞企業(yè)入駐、項(xiàng)目審批和高頻公共服務(wù)事項(xiàng)辦理設(shè)置“一窗受理”窗口,為園區(qū)企業(yè)提供一站式“零距離”服務(wù)。
自助辦
“自助辦”,讓服務(wù)更便捷。設(shè)置24小時(shí)自助服務(wù)終端、社保醫(yī)保自助終端等自助設(shè)備,提供各類自助服務(wù)。
網(wǎng)上辦
“網(wǎng)上辦”,讓服務(wù)更高效。中心以常州科教城智慧園區(qū)一體化平臺(tái)為支撐,提供全流程線上服務(wù)。大力推行 “一網(wǎng)通辦”,企業(yè)可通過移動(dòng)終端APP和PC端,采用“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”、“隨身辦”等多種形式,最大限度做到“不見面”審批、“零距離”辦件,讓數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)少跑腿。